Serviços de fulfillment eCommerce criados para lojas virtuais independentes
A The Dropshipping Agent, operada pela Mutual Dropshipping, oferece serviços de fulfillment eCommerce projetados para lojas virtuais independentes, e não para vendedores de marketplace. Se você administra sua própria loja Shopify, WooCommerce, Salla ou Lightfunnel, mantém controle total da sua marca e do relacionamento com os clientes, enquanto nós cuidamos do trabalho operacional por trás de cada pedido: recebimento, armazenagem, separação de produtos, embalagem, etiquetagem, envio e devoluções. Nosso modelo de processamento de pedidos combina uma base de busca de fornecedores na China com armazéns no exterior, para que você possa escalar o volume de pedidos sem montar sua própria operação logística.
O que nossos serviços de fulfillment eCommerce abrangem
Nosso fluxo de fulfillment eCommerce é de ponta a ponta. Os produtos são buscados, inspecionados, armazenados e expedidos sob o mesmo teto, e cada etapa é visível para o seu gerente de conta e sincronizada de volta à sua loja.
Recebimento e armazenagem gratuita
Recebemos o estoque dos seus fornecedores ou buscamos produtos em seu nome e depois os mantemos em nossos armazéns. A armazenagem é gratuita nos primeiros 30 dias nos armazéns da China e dos EUA, e cotada sob consulta após 30 dias. Não há quantidade mínima de pedido, então você pode testar produtos e escalar apenas o que vende.
Manutenção de estoque para vendedores
Seu estoque é mantido e rastreado para que você sempre saiba o que está disponível para os pedidos recebidos. Como a busca de fornecedores e o processamento de pedidos ficam com a mesma equipe, as decisões de reposição são mais rápidas e seu estoque permanece alinhado à demanda real.
Picking e packing por pedido
Cada pedido é separado, embalado e etiquetado individualmente. As verificações de qualidade estão incluídas sem custo, e a taxa de manuseio por pedido depende do produto: US$0,50, US$0,75 ou US$1,00. Não há taxa de assinatura.
Manuseio no mesmo dia e expedição rápida
Pedidos de produtos que já estão em estoque são enviados em até 1 dia. Se um produto ainda precisa de busca de fornecedores, é enviado em até 3 dias úteis após o pagamento. As cotações de fornecimento são concluídas no mesmo dia (horário da China) para clientes com pedidos; consultas sem pedido levam cerca de 24-72 horas.
Envio global a partir da China e de armazéns no exterior
Enviamos diretamente da China para os seus clientes finais e também operamos armazéns no exterior nos EUA, Japão, Austrália, Alemanha, Espanha, Polônia, Canadá, França, Bélgica, Tchéquia e Reino Unido. O envio da China para os EUA leva 8-12 dias na alta temporada, enquanto os pedidos expedidos do armazém nos EUA chegam em 2-5 dias. Os códigos de rastreamento podem ser emitidos antecipadamente e, após a expedição, o rastreamento é sincronizado automaticamente de volta à sua loja.
Tratamento de devoluções para encomendas danificadas ou perdidas
Se uma encomenda chegar danificada ou for perdida em trânsito, nós a reenviamos gratuitamente ou reembolsamos, exceto quando o endereço do destinatário informado estiver errado. Seu gerente de conta cuida dos casos de pós-venda diretamente.
Estrutura de preços
Nossos serviços de processamento de pedidos usam um preço simples, baseado em transações. Você paga apenas pelo custo do produto, pelo custo de envio e uma taxa de manuseio por pedido. O app e as verificações de qualidade são gratuitos, e não há taxa de assinatura; a armazenagem é gratuita nos primeiros 30 dias nos armazéns da China e dos EUA, com armazenagem além de 30 dias cotada sob consulta.
| Item de custo | O que você paga |
|---|---|
| Custo do produto | Por produto buscado |
| Custo de envio | Por remessa, com base no destino e no armazém |
| Taxa de manuseio | US$0,50, US$0,75 ou US$1,00 por pedido, dependendo do produto |
| App, verificações de qualidade, armazenagem | Grátis |
| Taxa de assinatura | Nenhuma |
| Armazenagem | Primeiros 30 dias grátis nos armazéns da China e dos EUA |
Opções de marca própria, como embalagem personalizada, encartes de agradecimento e logotipos no produto, estão disponíveis. A personalização de marca tem quantidade mínima e uma taxa de customização separada; consulte seu gerente de conta para saber o valor exato do seu produto.
Como nos diferenciamos de um 3PL nos EUA
Um 3PL nos EUA normalmente recebe mercadorias que você já comprou e enviou para a instalação dele. Nosso modelo começa uma etapa antes. Nossa base de custos está na China, e a busca de fornecedores é integrada ao processamento de pedidos. Os produtos vêm do Yiwu International Trade City e dos polos industriais ao redor de Yiwu, incluindo Jinhua, Yongkang, Pujiang e Dongyang. Isso significa que você pode buscar fornecedores, verificar a qualidade, armazenar e enviar a partir de um único parceiro, muitas vezes com uma base de custos menor do que um 3PL tradicional nos EUA, e ainda usar armazéns no exterior para uma entrega local mais rápida onde isso importa.
Conectando sua loja
Lojas Shopify, WooCommerce, Salla e Lightfunnel se conectam pelo nosso app para sincronização automática de pedidos. Também há suporte a pedidos manuais via CSV/Excel. Nosso app na Shopify App Store, MutualDropshipping, está ativo desde maio de 2022 e tem nota 4,6–4,7 na Shopify App Store (nota verificada em 21 de outubro de 2026). Depois que você fizer pelo menos um pedido, a busca de fornecedores e um gerente de conta dedicado são ativados; você pode falar diretamente com seu gerente para cotações, pedidos e pós-venda.
Perguntas frequentes
Há quantidade mínima de pedido para os seus serviços de fulfillment eCommerce?
Não. Não há quantidade mínima de pedido. Você pode começar com um único pedido, e a busca de fornecedores mais um gerente de conta dedicado são ativados depois que você fizer pelo menos um pedido.
Com que rapidez meus pedidos serão enviados?
Pedidos de produtos que já estão em estoque são enviados em até 1 dia. Pedidos que precisam de busca de fornecedores primeiro são enviados em até 3 dias úteis após o pagamento. O envio da China para os EUA leva 8-12 dias na alta temporada, e os pedidos do armazém nos EUA chegam em 2-5 dias.
O que acontece se uma encomenda for danificada ou perdida?
Encomendas danificadas ou perdidas são reenviadas gratuitamente ou reembolsadas. A exceção é quando o endereço do destinatário informado estava errado. Entre em contato com seu gerente de conta ou envie um e-mail para [email protected] para abrir um caso.