Un centre de traitement des commandes en Chine conçu autour de votre boutique
Un centre de traitement des commandes en Chine est le hub opérationnel qui relie vos produits sourcés à vos clients. Avec The Dropshipping Agent, opéré par Mutual Dropshipping, ce hub est au centre de tout ce que nous faisons : vos produits arrivent dans nos installations, passent un contrôle qualité gratuit, bénéficient d'un stockage gratuit pendant les 30 premiers jours, puis passent par la préparation et l'emballage vers l'une de nos lignes d'expédition ou un entrepôt à l'étranger plus proche de votre acheteur. Vous vous concentrez sur la vente ; nous gérons le parcours physique de chaque commande.
Ce qui se passe à l'intérieur du centre
Chaque commande entrant dans nos installations en Chine suit un parcours clair et répétable. Les étapes ci-dessous montrent comment le traitement des commandes en Chine fonctionne en pratique une fois votre boutique connectée.
- Sourcing produits : nous sourçons depuis Yiwu International Trade City et les zones de production qui l'entourent, notamment Jinhua, Yongkang, Pujiang et Dongyang. Les devis de sourcing sont réalisés le jour même (heure de Chine) pour les clients ayant passé au moins une commande.
- Contrôle qualité : chaque article est inspecté avant l'emballage. Les contrôles qualité sont gratuits.
- Stockage : les 30 premiers jours de stockage sont gratuits dans nos entrepôts en Chine et aux États-Unis ; le stockage au-delà de 30 jours est sur devis.
- Préparation de commande, emballage et étiquetage : le traitement par commande est simple et transparent, sans frais d'abonnement.
- Expédition : les commandes en stock sont expédiées sous 1 jour. Les commandes nécessitant d'abord un sourcing sont expédiées sous 3 jours ouvrés après paiement.
- Suivi : les numéros de suivi peuvent être émis à l'avance et, après expédition, se synchronisent automatiquement avec votre boutique.
Lignes d'expédition et couche d'entrepôts à l'étranger
L'expédition directe depuis la Chine couvre la plupart des destinations, avec un transit vers les États-Unis de 8-12 jours en haute saison. Lorsque la rapidité compte davantage, nos entrepôts à l'étranger constituent la seconde couche de votre dispositif de traitement des commandes (voir le réseau complet d'entrepôts de dropshipping). Les commandes expédiées depuis l'entrepôt américain arrivent en 2-5 jours. Des entrepôts à l'étranger supplémentaires sont disponibles au Japon, en Australie, en Allemagne, en Espagne, en Pologne, au Canada, en France, en Belgique, en Tchéquie et au Royaume-Uni. Les colis endommagés ou perdus sont réexpédiés gratuitement ou remboursés, sauf lorsque l'adresse du destinataire fournie était erronée.
Tarifs en un coup d'œil
| Élément | Ce que vous payez |
|---|---|
| Coût du produit | Coût de l'article sourcé pour vous |
| Expédition | Coût de la ligne d'expédition sélectionnée |
| Frais de manutention | 0,50 $, 0,75 $ ou 1,00 $ US par commande, selon le produit |
| Application, contrôles qualité, stockage | Gratuit |
| Frais d'abonnement | Aucun |
| Stockage | 30 premiers jours gratuits dans les entrepôts en Chine et aux États-Unis |
Pourquoi les vendeurs utilisent un centre en Chine
L'attrait réside dans la consolidation. Le sourcing et le contrôle qualité sont au même endroit, ainsi le produit est contrôlé avant même de quitter le pays, et tout problème est détecté tant que les marchandises sont encore entre nos mains. Les frais de manutention sont faibles et facturés par commande plutôt que via un abonnement. Il n'y a pas de quantité minimale de commande, et le sourcing ainsi qu'un gestionnaire de compte dédié s'activent dès que vous avez passé au moins une commande. Votre gestionnaire de compte est joignable directement pour les devis, les commandes et les questions après-vente.
Connexions de boutique et personnalisation de marque
Les boutiques Shopify, WooCommerce, Salla et Lightfunnel se connectent via notre application pour une synchronisation automatique des commandes, et la commande manuelle par CSV/Excel est également prise en charge. Notre application sur le Shopify App Store, MutualDropshipping, est en ligne depuis mai 2022 et est notée 4,6–4,7 sur le Shopify App Store (note vérifiée le 21 octobre 2026). Pour les vendeurs qui construisent une marque, l'emballage personnalisé, les encarts de remerciement et les logos produits sont disponibles ; la personnalisation de marque implique une quantité minimale et des frais de personnalisation distincts — demandez à votre gestionnaire de compte le montant exact pour votre produit.
Questions fréquentes
Dans quel délai ma première commande sera-t-elle expédiée depuis le centre de traitement des commandes en Chine ?
Si le produit est déjà en stock, les commandes sont expédiées sous 1 jour. Si le produit doit encore être sourcé, les commandes sont expédiées sous 3 jours ouvrés après paiement. Les devis de sourcing pour les clients ayant des commandes sont réalisés le jour même, heure de Chine.
Dois-je respecter une quantité minimale de commande pour utiliser vos services de traitement des commandes en Chine ?
Non. Il n'y a pas de quantité minimale de commande. Vous payez uniquement le coût du produit, l'expédition et des frais de manutention par commande de 0,50 $, 0,75 $ ou 1,00 $ US selon le produit, sans frais d'abonnement. Le sourcing et un gestionnaire de compte dédié sont activés après votre première commande.
Que se passe-t-il si un colis est endommagé ou perdu ?
Les colis endommagés ou perdus sont réexpédiés gratuitement ou remboursés. La seule exception est lorsque l'adresse du destinataire que vous avez fournie était erronée. Les numéros de suivi peuvent être émis à l'avance et se synchronisent automatiquement avec votre boutique après expédition.
Pour discuter de votre dispositif, contactez-nous à [email protected].