Выполнение заказов дропшиппинга из Китая под управлением профессионального агента
The Dropshipping Agent, управляемый Mutual Dropshipping, обеспечивает комплексное выполнение заказов дропшиппинга для продавцов интернет-магазинов. Находясь в Китае, мы закупаем ваши товары, проверяем их, храним, собираем, упаковываем и отправляем каждый заказ напрямую до двери вашего покупателя, а затем автоматически синхронизируем трек-номер обратно в ваш магазин. Нет минимального количества заказа, нет абонентской платы и нет необходимости самостоятельно держать товарные запасы. Вы сосредоточены на продажах; мы берём на себя всё после оформления заказа.
Как работает поток заказов — от оформления до двери
Наши услуги выполнения заказов дропшиппинга следуют одному чёткому пути с момента оплаты покупателем в вашем магазине:
- Приём заказов: магазины Shopify, WooCommerce, Salla и Lightfunnel подключаются через наше приложение, поэтому заказы синхронизируются автоматически. Также поддерживается ручное оформление заказов через CSV/Excel, если вы предпочитаете загружать их пакетами.
- Поиск поставщиков: если товара ещё нет в наличии, мы закупаем его в Yiwu International Trade City и производственных кластерах вокруг Yiwu, включая Jinhua, Yongkang, Pujiang и Dongyang. Расчёт стоимости закупки выполняется в тот же день (по китайскому времени) для клиентов с заказами.
- Проверка качества: каждый товар проходит инспекцию перед упаковкой. Мы проверяем на наличие дефектов, правильность вариантов и количество, чтобы проблемы выявлялись на складе, а не у вашего покупателя.
- Складирование: ваши товарные запасы хранятся бесплатно первые 30 дней на наших складах в Китае и США; хранение свыше 30 дней рассчитывается по запросу. Зарубежные склады также доступны в Японии, Австралии, Германии, Испании, Польше, Канаде, Франции, Бельгии, Чехии и Великобритании.
- Сборка, упаковка и маркировка: каждый заказ собирается, упаковывается и маркируется индивидуально, с завершением проверки качества до упаковки. Индивидуальная упаковка, благодарственные вкладыши и логотипы на товарах доступны как опции собственной торговой марки.
- Прямая доставка: посылки идут напрямую вашему конечному покупателю, а трек-номера могут выдаваться заранее (заранее выданный номер означает, что этикетка создана; транзит начинается, когда перевозчик забирает посылку). После отправки отслеживание автоматически синхронизируется обратно в ваш магазин.
Сроки отправки и доставки
Скорость заложена в наш процесс выполнения заказов дропшиппинга. Товары в наличии быстро покидают склад, а закупаемые товары следуют чёткому и предсказуемому графику.
| Тип заказа | Срок отправки | Срок доставки |
|---|---|---|
| Товар в наличии | В течение 1 дня | 2-5 дней со склада в США; также доступны зарубежные склады в Японии, Австралии, Германии, Испании, Польше, Канаде, Франции, Бельгии, Чехии и Великобритании |
| Товар требует поиска поставщиков | В течение 3 рабочих дней после оплаты | 8-12 дней из Китая в США в пиковый сезон |
Контроль качества и синхронизация отслеживания
Проверка качества выполняется перед упаковкой каждого заказа, поэтому повреждённые или неверные товары выявляются до отправки. Трек-номера могут выдаваться заранее — это означает, что этикетка существует, а не что посылка уже в пути. Как только посылка отправлена и принята перевозчиком, трек-номер автоматически синхронизируется обратно в ваш магазин, информируя ваших покупателей без ручной работы. Выделенный персональный менеджер включён и доступен напрямую по вопросам коммерческих предложений, заказов и послепродажного обслуживания.
Когда заказ идёт не так: обработка исключений
О выполнении заказов судят по исключениям, а не по рутине. Вот как обрабатываются распространённые из них:
- Неудачная проверка качества: товар, не прошедший проверку перед упаковкой, никогда не отправляется «на удачу». Он задерживается на складе, и ваш персональный менеджер организует замену или повторную закупку и сообщает вам до отправки заказа — а не после жалобы покупателя.
- Повреждённая или утерянная посылка: мы выполняем повторную отправку бесплатно или возвращаем средства. Единственное исключение — если предоставленный адрес получателя был неверным.
- Проблемы с адресом: поскольку неверный адрес — единственный случай, который не покрывается политикой повторной отправки, адреса стоит проверять при приёме заказа: отсутствующий номер телефона или перепутанный почтовый индекс гораздо дешевле исправить до отправки, чем после неудачной доставки.
- Задержки отслеживания: если запись отслеживания перестаёт обновляться, ваш персональный менеджер связывается напрямую с транспортной линией. Вы работаете с одним именованным контактом по предложениям, заказам и послепродажному обслуживанию, а не с очередью тикетов.
Как работает ценообразование
Ценообразование — оплата по факту: стоимость товара, стоимость доставки и плата за обработку заказа в размере US$0.50, US$0.75 или US$1.00 в зависимости от товара. Приложение и проверки качества бесплатны, абонентской платы и минимального количества заказа нет, а хранение бесплатно первые 30 дней на складах в Китае и США (свыше 30 дней — по запросу). Поиск поставщиков и выделенный персональный менеджер активируются после размещения вами хотя бы одного заказа; брендинг собственной торговой марки имеет минимальное количество и отдельную плату за кастомизацию, поэтому уточните точную сумму для вашего товара у персонального менеджера. Полная разбивка — на нашей странице цены на выполнение заказов.
Часто задаваемые вопросы
Нужно ли размещать минимальный заказ?
Нет. Минимального количества заказа нет. После размещения вами хотя бы одного заказа для вашего аккаунта активируются поиск поставщиков и выделенный персональный менеджер.
Как быстро отправляются мои заказы?
Заказы на товары, уже имеющиеся в наличии, отправляются в течение 1 дня. Заказы, требующие предварительного поиска поставщиков, отправляются в течение 3 рабочих дней после оплаты. Доставка из Китая в США занимает 8-12 дней в пиковый сезон, а заказы, отправленные со склада в США, прибывают за 2-5 дней.
Могу ли я использовать свою упаковку и брендинг?
Да. Доступны индивидуальная упаковка, благодарственные вкладыши и логотипы на товарах. Брендинг имеет минимальное количество и отдельную плату за кастомизацию; ваш персональный менеджер может подтвердить точную сумму для вашего товара. Чтобы начать или запросить коммерческое предложение, напишите на [email protected].