Выполнение заказов eBay для продавцов, закупающих в Китае
Успешный магазин eBay при закупке товаров в Китае обычно означает juggling поставщиков, инспекцию, хранение и документы по доставке. Выполнение заказов eBay от The Dropshipping Agent, которым управляет Mutual Dropshipping, снимает с вас эти шаги. Мы закупаем ваши товары в Китае, проверяем их качество, храним их бесплатно, собираем и упаковываем каждый заказ и отправляем его напрямую вашему покупателю с трек-номером. Вы оплачиваете стоимость товара и стоимость доставки плюс небольшую плату за обработку заказа — и ничего больше.
Как это работает без нативного приложения eBay
В отличие от таких платформ, как Shopify или WooCommerce, где наше приложение синхронизирует заказы автоматически, у eBay нет нативного подключения приложения к нам. Это не проблема: продавцы eBay полностью обслуживаются двумя простыми способами.
- Заказы через CSV/Excel: вы экспортируете заказы eBay в файл, отправляете его нам, и мы обрабатываем каждую строку заказа так же быстро, как это делало бы приложение.
- Выделенный персональный менеджер: каждый продавец получает прямой контакт для расчётов, размещения заказов и вопросов после продажи, чтобы ничего не терялось между вашим магазином и складом.
После отправки заказа трек-номера автоматически синхронизируются обратно в ваш магазин. Если вам когда-нибудь понадобятся трек-номера заранее, мы можем выдать их до отправки. Продавцы, которые также ведут другие каналы, могут узнать больше о нашей схеме выполнения заказов при дропшиппинге, которая охватывает каждый из этих рабочих процессов в рамках одного аккаунта.
От поиска поставщиков до двери вашего покупателя
Весь рабочий процесс построен вокруг объёма ваших лотов на eBay и ваших потребностей в поиске поставщиков в Yiwu International Trade City и производственных поясах вокруг него, включая Jinhua, Yongkang, Pujiang и Dongyang.
Поиск поставщиков и бесплатный контроль качества
Пришлите нам товары, которые вы хотите продавать, и мы займёмся поиском поставщиков. Расчёты стоимости закупки выполняются в тот же день (по времени Китая) для клиентов с заказами; запросы без заказа занимают около 24–72 часов. Прежде чем что-либо будет размещено на хранение, каждая единица проходит проверку качества бесплатно для вас. Это один из способов, которым наша сеть поставщиков для дропшиппинга защищает ваши показатели продавца.
Складирование — первые 30 дней хранения бесплатно
Храните ваши товары на нашем объекте в Китае, первые 30 дней хранения бесплатно; хранение свыше 30 дней рассчитывается по запросу. Поскольку мы держим для вас реальные товарные запасы, заказы на товары в наличии собираются, упаковываются и маркируются одинаково при каждом повторном заказе — последовательная упаковка укрепляет доверие покупателей.
Сборка, упаковка и маркировка за заказ
Каждый заказ собирается индивидуально, упаковывается и маркируется для прямой доставки на адрес покупателя. Минимальное количество заказа не применяется, поэтому заказ из одного товара обрабатывается точно так же, как более крупный. Брендинг также доступен: индивидуальная упаковка, благодарственные вкладыши и логотипы на товарах, при условии минимального количества и отдельной платы за кастомизацию, которую рассчитает ваш персональный менеджер.
Прямая доставка и отслеживание
Мы отправляем напрямую вашему покупателю, а не вам, и каждая посылка имеет трек-номер. Заказы на товары в наличии отправляются в течение 1 дня; товары, требующие предварительного поиска поставщиков, отправляются в течение 3 рабочих дней после оплаты. Доставка из Китая в США занимает 8–12 дней в пиковый сезон, а заказы, отправленные с нашего склада в США, прибывают за 2–5 дней. Мы также управляем зарубежными складами в Японии, Австралии, Германии, Испании, Польше, Канаде, Франции, Бельгии, Чехии и Великобритании.
Что происходит, если посылка повреждена или утеряна
Посылки, повреждённые или утерянные в пути, повторно отправляются бесплатно или возвращаются средства — на ваш выбор, и ваш покупатель никогда не остаётся ждать. Единственное исключение — если адрес получателя, указанный в заказе, был неверным.
Цены: платите только за товар и доставку
Абонентской платы и минимального количества заказа нет. Вы оплачиваете стоимость товара плюс стоимость доставки и плату за обработку заказа в размере US$0.50, US$0.75 или US$1.00 в зависимости от товара. Проверки качества, складирование и процесс оформления заказов не стоят ничего. Полную расшифровку расчёта затрат см. на нашей странице цены на выполнение заказов.
| За что вы платите | Что бесплатно |
|---|---|
| Стоимость товара | Проверки качества |
| Доставка | Складирование (первые 30 дней бесплатно) |
| Обработка: US$0.50–1.00 за заказ | Процесс оформления заказов и поддержка после продажи |
Выполнение заказов eBay против самостоятельного выполнения заказов
Многие продавцы eBay начинают с закупки у поставщиков на маркетплейсах и самостоятельно отправляют товары покупателям. Этот путь означает оплату розничных или близких к розничным цен, самостоятельную инспекцию товаров, хранение товарных запасов в собственном помещении и личную обработку каждой этикетки и обновления отслеживания. Это также оставляет проблемы качества на обнаружение вашим покупателем. С нашими услугами выполнения заказов eBay вы покупаете по ценам поиска поставщиков, получаете бесплатный этап контроля качества, не держите товарные запасы дома или в офисе и позволяете одному персональному менеджеру обрабатывать заказы и послепродажное обслуживание. Разница — во времени: часы каждую неделю, которые вы можете потратить на листинги и маркетинг вместо упаковочной ленты.
Часто задаваемые вопросы
Нужно ли мне приложение, чтобы размещать заказы eBay у вас?
Нет. Продавцы eBay обычно отправляют файлы заказов в формате CSV или Excel или просто пересылают детали заказа своему выделенному персональному менеджеру. Трек-номера возвращаются вам по каждому отправленному заказу и могут быть выданы заранее при необходимости.
Есть ли минимальное количество заказа или абонентская плата?
Минимального количества заказа и абонентской платы нет. Вы платите только стоимость товара, стоимость доставки и плату за обработку заказа US$0.50, US$0.75 или US$1.00. Поиск поставщиков и ваш персональный менеджер активируются после того, как вы разместите хотя бы один заказ.
Что если посылка утеряна или прибыла повреждённой?
Мы повторно отправляем её бесплатно или возвращаем средства, если только адрес покупателя в заказе не был неверным. Сообщите о проблеме вашему персональному менеджеру, и мы сделаем остальное.
Готовы передать операционную сторону вашего магазина eBay? Напишите на [email protected] и расскажите, что вы продаёте.