Выполнение и доставка заказов из Китая для зарубежных продавцов
Если вы продаёте на международном рынке и закупаете товар в Китае, именно в выполнении заказов чаще всего выигрывается или теряется ваша маржа и качество обслуживания клиентов. The Dropshipping Agent под управлением Mutual Dropshipping предоставляет услуги выполнения заказов, построенные именно под эту модель: базирующаяся в Китае компания по выполнению заказов хранит, собирает, упаковывает, маркирует и отправляет ваши товары напрямую конечным покупателям, а данные отслеживания автоматически возвращаются в ваш магазин. Это стороннее выполнение заказов, созданное для продавцов, которые хотят объединить поиск поставщиков, контроль качества и доставку в одном месте — узнайте, как это работает в формате 3PL дропшиппинга, когда ваши заказы отправляются по схеме дропшиппинга, а не оптом.
Как проходят заказы
От вашего магазина к вашему покупателю
После настройки процесс рассчитан на работу без ручного вмешательства:
- Поиск поставщиков — если товара ещё нет в наличии, ваш выделенный персональный менеджер находит его в Yiwu International Trade City и окрестных производственных кластерах (Jinhua, Yongkang, Pujiang, Dongyang). Расчёт стоимости закупки выполняется в тот же день (по времени Китая) для клиентов, разместивших заказы; запросы без заказа обычно занимают около 24–72 часов.
- Проверка качества (QC) — каждый товар проверяется перед поступлением на склад, бесплатно.
- Складирование — одобренные товарные запасы хранятся, первые 30 дней хранения бесплатны на складах в Китае и США; хранение свыше 30 дней рассчитывается по запросу.
- Сборка заказа, упаковка и маркировка — каждый заказ обрабатывается индивидуально по заданным вами спецификациям.
- Прямая доставка конечному покупателю — отправка со склада в Китае или зарубежного склада, на ваш выбор.
- Отслеживание автоматически синхронизируется обратно в ваш магазин — без таблиц и копирования вручную.
Сроки отправки и доставки
Предсказуемая отправка — это то, что отличает надёжные услуги 3PL выполнения заказов от работы «с почтового ящика и этикетки». Наши обязательства по отправке просты:
- Товары в наличии отправляются в течение 1 дня.
- Товары, требующие предварительного поиска поставщика, отправляются в течение 3 рабочих дней после оплаты.
Сроки доставки затем зависят от склада и направления:
| Источник выполнения заказа | Доставка покупателям в США |
|---|---|
| Склад в Китае | 8–12 дней (высокий сезон) |
| Склад в США | 2–5 дней |
Зарубежные склады также доступны в Японии, Австралии, Германии, Испании, Польше, Канаде, Франции, Бельгии, Чехии и Великобритании, поэтому вы можете разместить товарные запасы ближе к покупателям на нескольких крупных рынках. Трек-номера могут быть выданы заранее, если вам нужно загрузить их в магазин или на маркетплейс до отправки.
Товарные запасы, упаковка и брендинг
Вы решаете, насколько индивидуальной должна быть ваша упаковка. Стандартная обработка включает надёжную упаковку и маркировку каждого заказа. Если вы хотите брендированный опыт распаковки, доступны индивидуальная упаковка, благодарственные вкладыши и логотипы на товарах. Брендинг имеет минимальное количество заказа и отдельную плату за кастомизацию — уточните точную сумму у вашего персонального менеджера для вашего товара, чтобы точно рассчитать затраты.
Товарные запасы учитываются на вашем аккаунте и управляются по SKU. Поскольку минимального количества заказа нет, вы можете начать с небольшой тестовой партии и масштабироваться по мере подтверждения спроса.
Кому подходят эти услуги
Эти услуги выполнения заказов ориентированы на зарубежных продавцов, которые закупают товар в Китае и хотят, чтобы выполнением заказов занималась та же команда, что управляет их поставками:
- Продавцы Shopify — наше приложение в Shopify App Store, MutualDropshipping, работает с мая 2022 года и имеет рейтинг 4.6–4.7 (рейтинг проверен 21 октября 2026 года), подключая ваш магазин для автоматической синхронизации заказов.
- Продавцы WooCommerce, Salla и Lightfunnel — все подключаются через приложение для автоматической синхронизации заказов.
- Продавцы TikTok Shop и все, кто предпочитает ручной контроль — полностью поддерживается ручное оформление заказов через CSV/Excel.
Почему 3PL в Китае, а не местный
Местный провайдер стороннего выполнения заказов занимается хранением и доставкой, но вам всё равно нужен отдельный уровень поиска поставщиков и инспекции выше по цепочке — часто это второй поставщик, второй набор рисков качества и второй набор счетов. Работа с базирующейся в Китае компанией по выполнению заказов объединяет это:
- Интегрированный поиск поставщиков + контроль качества — команда, которая находит товар, также проверяет его, поэтому дефекты выявляются до того, как посылка покинет склад, а не после запроса на возврат.
- Более низкая плата за обработку заказа — плата за обработку заказа составляет US$0.50, US$0.75 или US$1.00 в зависимости от товара. Абонентской платы нет, приложение и проверки качества бесплатны; хранение бесплатно первые 30 дней на складах в Китае и США, далее рассчитывается по запросу.
- Единая точка контакта — выделенный персональный менеджер напрямую занимается расчётами, заказами и послепродажным обслуживанием.
Подключение платформ и послепродажное обслуживание
Заказы синхронизируются автоматически из подключённых магазинов; отслеживание синхронизируется обратно тем же способом после отправки. Если посылка повреждена или утеряна в пути, она отправляется повторно бесплатно или производится возврат средств — исключение составляет случай, когда указанный в заказе адрес получателя был неверным. Ценообразование прозрачно: вы платите только стоимость товара, стоимость доставки и плату за обработку заказа.
Чтобы обсудить ваш каталог товаров, требования к отправке и стратегию складов, напишите на [email protected].
Часто задаваемые вопросы
Есть ли минимальное количество заказа для старта?
Нет. Минимального количества заказа нет. Поиск поставщиков и выделенный персональный менеджер активируются после размещения хотя бы одного заказа, поэтому вы можете начать с одного товара, чтобы протестировать продукт или рынок, прежде чем делать дальнейшие вложения.
Как быстро отправляются мои заказы и откуда?
Товары в наличии отправляются в течение 1 дня. Товары, требующие предварительного поиска поставщика, отправляются в течение 3 рабочих дней после оплаты. Вы можете выполнять заказы со склада в Китае (8–12 дней до США в высокий сезон), со склада в США (2–5 дней) или с зарубежных складов в Японии, Австралии, Германии, Испании, Польше, Канаде, Франции, Бельгии, Чехии и Великобритании.
Какие платформы подключаются автоматически и можно ли брендировать упаковку?
Магазины Shopify, WooCommerce, Salla и Lightfunnel подключаются через приложение для автоматической синхронизации заказов и отслеживания, а для всего остального поддерживается ручное оформление заказов через CSV/Excel. Доступны индивидуальная упаковка, благодарственные вкладыши и логотипы на товарах; брендинг имеет минимальное количество заказа и отдельную плату за кастомизацию, которую ваш персональный менеджер может точно рассчитать для вашего товара.